Privacy Policy

En NuestroSí, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP)y sus disposiciones reglamentarias.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Empresa:NuestroSí
Sitio Web:nuestrosi.com.mx
Correo de Privacidad:privacidad@nuestrosi.com.mx
Domicilio:Conforme a la información disponible en el sitio web

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos Recopilados Directamente

Cuando interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar:

• Información de Registro:Nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña
• Información de Perfil:Datos sobre tus preferencias, ubicación, fotografías
• Información de Eventos:Detalles sobre eventos, invitados, presupuestos
• Información de Pago:Datos bancarios procesados a través de plataformas de pago seguras
• Información de Comunicación:Mensajes, comentarios, retroalimentación

2.2 Datos Recopilados Automáticamente

Al navegar nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, referencias
• Datos de dispositivo y ubicación geográfica (con tu consentimiento)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

3.1 Finalidades Primarias (Consentimiento Implícito)

• Crear y mantener tu cuenta de usuario
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y pagos
• Cumplir obligaciones legales y contractuales
• Prevenir fraude y garantizar seguridad
• Comunicaciones necesarias sobre tu cuenta y servicios

3.2 Finalidades Secundarias (Consentimiento Explícito)

Con tu consentimiento adicional, podemos:

• Enviar promotiones, ofertas especiales y boletines informativos
• Realizar análisis de comportamiento para personalizar tu experiencia
• Participación en encuestas, estudios de mercado y programas de lealtad
• Contactarte con recomendaciones personalizadas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento:Tu autorización explícita o implícita según las circunstancias
• Obligación Legal:Cumplimiento de leyes, regulaciones fiscales, tributarias y de protección del consumidor
• Relación Contractual:Ejecución del contrato de servicios
• Interés Legítimo:Mejora de servicios, prevención de fraude, seguridad

5. Tus Derechos (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

5.1 Derecho de Acceso (A)

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, su origen y finalidad.

5.2 Derecho de Rectificación (R)

Corregir datos inexactos, incompletos o incorrectos.

5.3 Derecho de Cancelación (C)

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.

5.4 Derecho de Oposición (O)

Oponerme al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.

5.5 Portabilidad de Datos

Recibir una copia de tus datos en formato estructurado.

5.6 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a privacidad@nuestrosi.com.mxincluyendo:

• Tu nombre completo e identificación
• Descripción clara de tu solicitud
• Dirección de correo y teléfono de contacto
• Copia de documento de identidad

Plazo de Respuesta:Responderemos dentro de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos tus datos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios:Empresas de hosting, procesamiento de pagos, análisis
• Cumplimiento Legal:Cuando la ley lo requiera (autoridades, tributarias, judiciales)
• Seguridad:Para prevenir fraude, delitos o violaciones de seguridad
• Consentimiento Explícito:Cuando tú lo autorices específicamente

No vendemostus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS en todas las conexiones
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Servidores con firewall y monitoreo de seguridad 24/7
• Restricción de acceso solo a personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Respaldo de datos automatizado

Nota:Aunque tomamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te pedimos que mantengas confidencial tu contraseña.

8. Período de Retención

Retenemos tus datos personales por:

• Datos de Cuenta:Durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa
• Datos de Transacciones:Conforme a obligaciones tributarias y legales (mínimo 7 años)
• Datos de Marketing:Mientras mantengas tu consentimiento o hasta 2 años sin actividad
• Datos de Soporte:Hasta 1 año después de resolver tu solicitud

Tras el período de retención, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura.

9. Cookies y Rastreo

9.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales:Necesarias para funcionamiento del sitio (obligatorias)
• Cookies Analíticas:Para entender cómo usas nuestro sitio (requieren consentimiento)
• Cookies de Publicidad:Para mostrar anuncios relevantes (requieren consentimiento)

9.2 Control de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de tu navegador. Si desactivas cookies, algunos servicios podrían no funcionar correctamente.

9.3 Rastreo Web

Respetamos señales "Do Not Track" (DNT) de tu navegador. Nuestros terceros proveedores de análisis también cumplen con estas políticas.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o la ley. Publicaremos cambios significativos de manera prominente en nuestro sitio. Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.